En Delirio queremos que tu experiencia sea mágica desde que realizas tu compra hasta que recibes tu pedido en tus manos.
Por eso, aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos, plazos y condiciones.
Realizamos envíos a todo México a través de empresas de paquetería confiables como Estafeta, DHL o Fedex.
Por el momento no realizamos envíos internacionales.
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según la ubicación de entrega, el peso y las dimensiones del paquete.
En ocasiones, ofrecemos promociones de envío gratis o tarifas especiales, las cuales serán indicadas antes de confirmar tu pedido.
Procesamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
Estos tiempos pueden variar por causas ajenas a Delirio como retrasos del transportista o fenómenos meteorológicos.
El plazo de entrega comienza a contarse una vez que tu pago ha sido confirmado y el pedido ha sido procesado.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para rastrearlo directamente en la página del transportista.
En caso de retrasos o incidencias con tu paquete, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu número de pedido.
Si tu pedido llega dañado, es importante reportarlo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, enviando fotografías del paquete y producto para que podamos apoyarte.
No realizamos envíos a apartados postales.
Algunos productos frágiles o de edición especial pueden tener condiciones de envío específicas que serán indicadas en la descripción del producto.
En Delirio no aceptamos devoluciones.
Únicamente realizamos cambios por defectos de fabricación, dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto y bajo uso normal.
Consulta nuestra Politica de devoluciones
💌 Contacto para dudas sobre envíos:
✉️ [email protected]
📱 7229105057
Última actualización: 12 de agosto de 2025