Bienvenidos a Deliro
Envios Nacionales

Política de Envíos

En Delirio queremos que tu experiencia sea mágica desde que realizas tu compra hasta que recibes tu pedido en tus manos.
Por eso, aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos, plazos y condiciones.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México a través de empresas de paquetería confiables como Estafeta, DHL o Fedex.
Por el momento no realizamos envíos internacionales.

2. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según la ubicación de entrega, el peso y las dimensiones del paquete.
En ocasiones, ofrecemos promociones de envío gratis o tarifas especiales, las cuales serán indicadas antes de confirmar tu pedido.

3. Tiempos de procesamiento y entrega

  • Procesamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago.

  • El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

  • Estos tiempos pueden variar por causas ajenas a Delirio como retrasos del transportista o fenómenos meteorológicos.

4. Inicio del plazo de entrega

El plazo de entrega comienza a contarse una vez que tu pago ha sido confirmado y el pedido ha sido procesado.

5. Seguimiento de pedidos

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para rastrearlo directamente en la página del transportista.

6. Retrasos, daños o pérdida

En caso de retrasos o incidencias con tu paquete, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu número de pedido.
Si tu pedido llega dañado, es importante reportarlo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, enviando fotografías del paquete y producto para que podamos apoyarte.

7. Restricciones

  • No realizamos envíos a apartados postales.

  • Algunos productos frágiles o de edición especial pueden tener condiciones de envío específicas que serán indicadas en la descripción del producto.

8. Cambios y devoluciones

 

En Delirio no aceptamos devoluciones.
Únicamente realizamos cambios por defectos de fabricación, dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto y bajo uso normal.
Consulta nuestra Politica de devoluciones

💌 Contacto para dudas sobre envíos:
✉️ [email protected]
📱 7229105057

Última actualización: 12 de agosto de 2025