Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26 Bienvenidos a Delirio Descuento 10% usando cupón DELIRIO26
Entra /
0
Carrito (0)
$0.00
Inicio > Política de Devoluciones y Cambios

Política de Devoluciones y Cambios

Política de Devoluciones y Cambios

En Delirio trabajamos con dedicación para que cada producto que recibas sea especial y cumpla con lo que esperas.
Por la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, ofrecemos cambios en casos específicos que se detallan a continuación.

1. Devoluciones

No realizamos devoluciones de dinero ni aceptamos la devolución de productos por cambios de opinión, error en la elección del artículo o uso indebido.
Esta política se debe a que la mayoría de nuestros artículos son piezas artesanales, únicas y de uso personal.

2. Cambios por defecto de fabricación

Únicamente aceptamos cambios cuando:

Nota importante sobre variaciones:
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos:

3. Proceso para cambios

  1. Solicitud inicial:
    Envía un correo a [email protected] o mensaje a 7229105057 con:

    • Número de pedido.

    • Fotografías claras del producto y del empaque externo.

    • Descripción breve del problema detectado.

  2. Evaluación:
    Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un máximo de 2 días hábiles indicando si el cambio procede.

  3. Envío de artículo a Delirio:

    • Si el cambio es aprobado, recibirás la dirección para el envío de regreso.

    • El producto debe enviarse en su empaque original y sin señales de uso.

    • Debe incluir todos los accesorios o complementos que formaban parte del pedido original.

  4. Recepción y reposición:

    • Una vez recibido y revisado el artículo, procederemos a enviarte el reemplazo sin costo adicional de envío.

    • Si el producto ya no se encuentra disponible, podrás elegir otro artículo de igual valor o solicitar un cupón por el monto pagado para usar en una futura compra.

4. Productos no elegibles para cambios

💌 Contacto para dudas sobre devoluciones y cambios:
✉️ [email protected]
📱 7229105057


Última actualización: 12 de agosto de 2025